拍了拍你并說(shuō)：“會(huì)寫我嗎？不會(huì)的話帶你一起去爬山”

作者：廈門市佳慶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司-騰訊經(jīng)銷商    發(fā)布時(shí)間：2020-07-03 18:37:27  訪問(wèn)量：1401  來(lái)源：

7月2日消息 微信聊天都能當(dāng)作證據(jù)的時(shí)代，帶來(lái)了溝通上的極大便捷。

涉及到工作溝通，職場(chǎng)上會(huì)做到書面化，使用郵件來(lái)確定工作分配及內(nèi)容。

但是說(shuō)起寫工作郵件，你真的會(huì)寫嗎？

細(xì)節(jié)是魔鬼，有時(shí)候掉鏈子的地方恰恰是不起眼的地方。

一封完整的工作郵件分為六大部分：標(biāo)題、稱呼、開(kāi)頭、正文、結(jié)尾、附件。

一封標(biāo)題不清楚的郵件，會(huì)讓接收人無(wú)法第一時(shí)間判斷郵件的重要程度。好的標(biāo)題應(yīng)該是簡(jiǎn)單明了，突出重點(diǎn)的。

要對(duì)收件人有合適的稱呼，上來(lái)就王哥，李姐不合時(shí)宜。工作郵件稱呼普遍會(huì)使用收件人的職務(wù)，王主管，李經(jīng)理等。

收件人是一群人且層級(jí)不同時(shí)，可以使用：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事等。

正文直切主題，可以進(jìn)行分點(diǎn)說(shuō)明，注意避免錯(cuò)別字。

從格式上講，從工作郵件的六大部分避免雷區(qū)，從內(nèi)容上講，還要注意以下細(xì)節(jié)。

01沒(méi)有想好前，不要寫下來(lái)，發(fā)出去

有時(shí)候在發(fā)郵件的時(shí)候，很多人會(huì)沒(méi)有充分的計(jì)劃，只是將“拍腦門”想出來(lái)的方案，告知了出去，沒(méi)有具體的工作安排。

事后覺(jué)得有些地方欠妥，改變之前的想法吧，又有些“打臉”，落得左右為難的境地。

02沒(méi)有結(jié)果前，需反復(fù)敲定的事情，不要寫

工作郵件起到的作用是同頻最終結(jié)果以及各部門之間如何打配合。

工作溝通中間環(huán)節(jié)的事情，可以采用會(huì)議形式。不使用郵件，浪費(fèi)時(shí)間也降低了工作效率。

等工作達(dá)成共識(shí)，可以將所得結(jié)果統(tǒng)一發(fā)送。

03重要的事情，仍需發(fā)郵件確認(rèn)

有些工作，大家口頭答應(yīng)的都挺好的，但是要記得發(fā)郵件留底。

計(jì)劃趕不上變化，當(dāng)未來(lái)事情有變化的時(shí)候，一定程度上能減少糾紛。

04郵件主題清晰單一

工作郵件溝通時(shí)，針對(duì)發(fā)件人編輯內(nèi)容，涉及的事情需要單一。

郵件里面闡述了三件事情，而收件人A只涉及到其中一件事情，討論其他事情的時(shí)候，收件人A不免會(huì)覺(jué)得自己“多余”。

05注意時(shí)間，臨下班不要發(fā)郵件

工作郵件也需要注意時(shí)間，這點(diǎn)很容易被人忽略，需要注意盡量避開(kāi)臨近下班的時(shí)間段。

郵件在這個(gè)時(shí)候會(huì)和其他未讀郵件混在一起，這個(gè)時(shí)候被收件人打開(kāi)的概率會(huì)減小，

有時(shí)候會(huì)得不到及時(shí)的回復(fù)。

工作中，和人面對(duì)面溝通，講究得體大方。

在工作郵件溝通中，也需要注意相關(guān)細(xì)節(jié)，可以給自身職業(yè)形象加分。

在企業(yè)管理上，將公司工作落實(shí)到書面化。新員工入職后，可以安排相關(guān)培訓(xùn)，規(guī)定好員工的郵箱簽名，郵件標(biāo)題分類為工作溝通，會(huì)議邀請(qǐng)等固定模式。

形成一個(gè)規(guī)范化的流程，能在很大程度上提高工作效率。

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