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「QQ 郵件訂閱」功能下線,原來這才是微信公眾號的雛形?

作者:騰訊經(jīng)銷商---------廈門市佳慶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司    發(fā)布時(shí)間:2020-07-23 18:41:20  訪問量:1098  來源:

2016年馬化騰在清華管理全球論壇上聊到微信的誕生:「微信最初就是一個(gè)郵箱,微信其實(shí)是郵件,是個(gè)快速的短郵件,只是它快到讓你以為不是郵件?!?/p>

很多人應(yīng)該都知道微信和 QQ 郵箱的關(guān)系,它們都屬于張小龍團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品,你在微信中看到的一些功能和理念,很多就是來自 QQ 郵箱上的嘗試。微信上后來已經(jīng)沒什么人用的「漂流瓶」,當(dāng)年就是它把 QQ 郵箱帶上了國內(nèi)郵箱產(chǎn)品第一的寶座。QQ 郵箱中的「閱讀空間」很早就開始關(guān)注好友動態(tài),廣播功能后來轉(zhuǎn)移到騰訊微博上,好友互動的一些理念成為朋友圈的雛形。

最近登錄 QQ 郵箱你會收到一條提示,「QQ 郵件訂閱功能將于近期下線」,這其實(shí)就是微信公眾號的雛形。翻翻它的發(fā)展歷史你會發(fā)現(xiàn),其中很多功能和理念,現(xiàn)在的微信公眾號依然在繼承,當(dāng)然后者已經(jīng)完成了替代并超越。

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早期是中心化訂閱

「郵件訂閱」的定義是提供免費(fèi)的雜志訂閱服務(wù),當(dāng)然這里說的是電子雜志,這種理念和現(xiàn)在微信公眾號的訂閱-推送一致,也可以說是脫胎于 RSS 服務(wù)。不同的是,QQ 郵箱中是有「訂閱中心」的,里面提供了不同領(lǐng)域的優(yōu)秀欄目,排行榜中有對欄目的評分、分類標(biāo)簽、用戶評論、同類推薦。

公眾號則是從一開始就強(qiáng)調(diào)「去中心化」,新用戶在微信中不會收到系統(tǒng)提供的公眾號推薦,一切都基于主動訂閱。

創(chuàng)作者方面,郵件訂閱中的欄目多是來自專業(yè)媒體,或者已經(jīng)具備影響力的博客,要求網(wǎng)站獨(dú)立上線運(yùn)營超過1年時(shí)間,在同類網(wǎng)站中具有突出特色、內(nèi)容質(zhì)量高。QQ 郵箱能提供給他們的是數(shù)億用戶的曝光、迅速提升品牌形象、更低的技術(shù)門檻。

公眾號則是把目光投向了更大眾、更細(xì)化的個(gè)人(或小團(tuán)體)。公眾號發(fā)布時(shí)的 slogan 是「再小的個(gè)體,也有自己的品牌」,公眾號就是它的品牌,并且品牌是基于關(guān)注和認(rèn)可的。

「克制」貫穿始終

公眾號的使命之一是取代短信,以及郵件群發(fā),讓服務(wù)能夠以更健康的方式觸達(dá)用戶。基于訂閱的推送可以避免垃圾信息,這一點(diǎn)從 RSS 到郵件訂閱,再到公眾號是一脈相承的。

郵件訂閱的推送規(guī)則是每天中午拉取欄目輸出源,更新大于6篇時(shí)會在下午進(jìn)行統(tǒng)一投遞(最多15篇)。欄目如果連續(xù)15天未能正常投遞郵件,系統(tǒng)會在「訂閱中心」自動隱藏該欄目,官方建議是「以每日更新為佳」。

這些都與現(xiàn)在的公眾號相似,大部分賬號每天可推送一次,數(shù)量最多8篇,長時(shí)間未更新的號會沉在下面,而訂閱號助手的推出,則是讓短內(nèi)容的發(fā)送更方便,讓創(chuàng)作者推送文章的門檻更低,主要是「貴在堅(jiān)持」。

適應(yīng)手機(jī)閱讀方式

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早期的公眾號呈現(xiàn)方式與郵箱極為相似,用戶點(diǎn)進(jìn)一個(gè)賬號才能看到往期發(fā)送的內(nèi)容。當(dāng)然后來公眾號也以信息流的形式呈現(xiàn),甚至加入公眾號推薦,最近還在測試「閱讀效率優(yōu)化 」,也就是非正常時(shí)間線。

微信官方的解釋是會基于用戶已關(guān)注的訂閱號,提高優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、用戶感興趣內(nèi)容的排序優(yōu)先級,并非「機(jī)器推薦」,真正的機(jī)器推薦其實(shí)是在看一看的精選里。

關(guān)于信息流、機(jī)器推薦,其實(shí)都是公眾號適應(yīng)手機(jī)閱讀方式做出的改變。之前的郵件訂閱雖然使用門檻低,但欄目增多后也存在信息冗余的問題,和前幾年公眾號面臨的問題一樣,這種狀態(tài)在常讀、朋友在看等功能加入后才得以改變。

從一開始就重視社交分享

早期的公眾號流量大部分來自朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),20% 的人挑選內(nèi)容,80% 的人閱讀內(nèi)容,這樣的社交嘗試也早在郵件訂閱中就開始了。

雖然功能嫁接于郵箱產(chǎn)品上,但郵件訂閱很早就支持收藏和評論,閱讀動態(tài)中是別人分享的文章,類似現(xiàn)在的朋友圈,從傳播角度上遠(yuǎn)高于單純的個(gè)人訂閱。

看一看(朋友在看)本質(zhì)上是把對公眾號文章的交流分享分離了出去,為了減輕朋友圈分享的社交壓力。好友圈內(nèi)基于閱讀的分享交流,其實(shí)還孕育出了「微信讀書」這個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品。

給創(chuàng)作者提供平臺服務(wù)

「QQ 郵箱訂閱開放平臺」從一開始就給創(chuàng)作者提供了數(shù)據(jù)監(jiān)測工具,也是微信公眾平臺的雛形。

郵件訂閱提供給創(chuàng)作者在網(wǎng)站、博客中添加的「一鍵訂閱」按鈕,怎么看都有點(diǎn)像現(xiàn)在公眾號的引流,當(dāng)然前者是平臺提供給創(chuàng)作者的工具,后者主要是創(chuàng)作者自己的行為。

一次遲到的道別

從借鑒 RSS 到郵件訂閱,再到公眾號,微信的確提供了一個(gè)利于創(chuàng)作者分發(fā)內(nèi)容,也利于用戶獲取內(nèi)容的平臺。社交和閱讀的關(guān)系貫穿著微信產(chǎn)品始終,朋友圈、公眾號、看一看的發(fā)展皆是如此。

當(dāng)然由于微信本身的體量,它從一開始就與營銷、詐騙等信息進(jìn)行著博弈,不過相比起郵件訂閱時(shí)代的信息分發(fā)和獲取效率,公眾號的能力已經(jīng)是翻了無數(shù)倍,「QQ 郵件訂閱」的下線只是一次遲到的道別。




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