騰訊企業(yè)郵箱/企業(yè)微信郵箱歷史超1G容量帳號調(diào)整公告及解決方法

作者：泉州騰訊經(jīng)銷商-廈門市佳慶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布時間：2023-04-20 18:17:47 訪問量：1412 來源： www.saiao.cc

自 2020 年起，為了提供更好的產(chǎn)品能力和服務(wù)，企業(yè)微信郵箱容量策略已調(diào)整為，基礎(chǔ)帳號可免費(fèi)使用 1G 容量。

企業(yè)微信郵箱將按照該容量策略，調(diào)整歷史郵箱客戶的免費(fèi)容量至1G。2023年7月12日將對仍為基礎(chǔ)帳號的郵件成員客戶進(jìn)行實(shí)際容量調(diào)整。

請合作伙伴盡快與你的客戶進(jìn)行溝通，介紹企業(yè)微信郵箱的高級帳號能力，引導(dǎo)有需求的客戶盡快購買企業(yè)微信郵箱高級帳號，避免影響客戶實(shí)際使用。

請關(guān)注以下幾個關(guān)鍵時間點(diǎn)，并做好計(jì)劃：

1. 2023年3月23日至2023年4月11日收到容量調(diào)整通知郵件，并且已經(jīng)實(shí)際調(diào)整了容量的客戶，已于2023年4月12日恢復(fù)容量調(diào)整之前的容量。

2. 2023年4月12日起，企業(yè)微信發(fā)送給客戶管理員及成員的容量調(diào)整通知郵件，將告知客戶2023年7月12日基礎(chǔ)帳號將會調(diào)整容量至1G，提醒客戶管理員及成員關(guān)注。

3. 2023年4月13日，對2023年3月23日至2023年4月11日收到容量調(diào)整通知郵件，并已經(jīng)下單了企業(yè)微信郵箱訂單的客戶，對這期間下單的企業(yè)微信郵箱訂單，有效期統(tǒng)一延期90天。

依據(jù)公告泉州騰訊郵箱經(jīng)銷商小編給出兩種解決辦法

第一種：導(dǎo)出郵件。如客戶選擇不再購買高級功能帳號，可指引客戶按以下流程，將重要的歷史郵件導(dǎo)出備份后清理，降低使用容量到1G以下，避免影響基礎(chǔ)帳號客戶的收發(fā)信功能。

企業(yè)微信如下：

foxmail如下：

第二種：升級。將超過容量的基礎(chǔ)版用戶升級為專業(yè)版

注意：可以我們我們經(jīng)銷商，但是不要去找官網(wǎng)，官網(wǎng)價格高，沒有服務(wù)。

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