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作者:廈門市佳慶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 發(fā)布時(shí)間:2023-05-25 18:38:18 訪問量:588 來源:xmexmail.com
騰訊企業(yè)郵箱一直以來都有完善的服務(wù)團(tuán)隊(duì),已經(jīng)獲得上萬家企事業(yè)單位的認(rèn)可。
1.完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)
騰訊企業(yè)郵箱自發(fā)布以來,秉承客戶至上的服務(wù)理念,注重服務(wù)團(tuán)隊(duì)的不斷提升,目前已形成完善的售前、售中和售后服務(wù)體系,確保企業(yè)客戶的任何問題能在最快的時(shí)間內(nèi)得到響應(yīng)和解決。
售前售中支持流程:
企業(yè)客戶如果需要開通騰訊企業(yè)郵箱,可通過在線或電話方式,聯(lián)系騰訊企業(yè)郵箱7×24小時(shí)客服中心(05925229355),客服中心將在第一時(shí)間通過郵件或電話,向相應(yīng)渠道銷售反饋客戶需求,銷售同事會盡快協(xié)助客戶開通郵箱。如果客戶需求比較復(fù)雜,銷售會立即向售前技術(shù)尋求支持,與售前技術(shù)支持一起盡快為企業(yè)客戶提供解決方案。
售后服務(wù)流程:
企業(yè)客戶在使用過程中如果遇到任何問題,可通過在線、電話或郵件方式,聯(lián)系騰訊企業(yè)郵箱7×24小時(shí)客服中心,客服中心將在第一時(shí)間判斷問題所在,并向相應(yīng)負(fù)責(zé)人員反饋。騰訊企業(yè)郵箱相應(yīng)工作人員會在工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)解決,客服中心將以電話或郵件形式聯(lián)系客戶,提供解決方案。
2.成功案例
騰訊企業(yè)郵箱以安全穩(wěn)定的系統(tǒng)、用心細(xì)致的服務(wù)為全國上萬家企事業(yè)單位提供最值得信賴的服務(wù),我們的典型客戶包括:
深圳大學(xué):
中國通信建設(shè):
南方都是報(bào):
廈門市佳慶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專業(yè)為企業(yè)提供包括騰訊企業(yè)郵箱,網(wǎng)站建設(shè),SEO優(yōu)化,UI設(shè)計(jì),OA辦公系統(tǒng),域名主機(jī),云服務(wù)器,軟件開發(fā)等服務(wù).