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作者：騰訊郵箱 發(fā)布時(shí)間：2023-09-01 20:55:07 訪(fǎng)問(wèn)量：632 來(lái)源：企業(yè)郵箱
添加工作郵箱時(shí)，郵箱服務(wù)器驗(yàn)證失敗的原因
1、DNS緩存未更新
可以嘗試重新連接下手機(jī)/電腦網(wǎng)絡(luò)后再試試。
2、需使用獨(dú)立的授權(quán)碼作為密碼登錄
若郵箱開(kāi)啟了安全登錄模式，需使用獨(dú)立的授權(quán)碼作為密碼登錄。
以網(wǎng)易企業(yè)郵箱為例，你可以登錄【網(wǎng)易企業(yè)郵箱->設(shè)置->賬號(hào)與安全->客戶(hù)端設(shè)置】查看是否開(kāi)啟該模式，以及獲取授權(quán)碼，如果你不是郵箱管理員，可以咨詢(xún)郵箱管理員了解獲取方法。
3、郵箱是否設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的用戶(hù)登錄名
一些企業(yè)郵箱會(huì)設(shè)置專(zhuān)門(mén)登錄名，在添加郵箱的過(guò)程中需要輸入此登錄用戶(hù)名，如果你不是郵箱管理員，可以咨詢(xún)郵箱管理員了解獲取方法。
4、企業(yè)郵箱是否開(kāi)啟了對(duì)應(yīng)的郵箱服務(wù)協(xié)議
請(qǐng)檢查企業(yè)郵箱是否開(kāi)啟了對(duì)應(yīng)的郵箱服務(wù)協(xié)議(IMAP/EWS/EAS/POP)，如果你不是郵箱管理員，可以聯(lián)系郵箱管理員咨詢(xún)開(kāi)啟方法。
以exchange 為例，管理員可以登錄郵箱管理后臺(tái)，確認(rèn)是否已經(jīng)“啟用Exchange ActiveSync”
以網(wǎng)易企業(yè)郵箱為例，管理員可在郵箱管理后臺(tái)配置開(kāi)啟指定的郵箱協(xié)議。
5、企業(yè)郵箱可能限制了外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)，或者禁止訪(fǎng)問(wèn)exmail.qq.com的域名
可以在手機(jī)或者電腦接入公司內(nèi)網(wǎng)后再提交試試，如果你不是郵箱管理員，可以咨詢(xún)郵箱管理員確認(rèn)。
若完成以上步驟后仍然無(wú)法順利配置參數(shù)，請(qǐng)聯(lián)系在線(xiàn)客服
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廈門(mén)市佳慶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供包括騰訊企業(yè)郵箱，網(wǎng)站建設(shè)，SEO優(yōu)化，UI設(shè)計(jì)，OA辦公系統(tǒng)，域名主機(jī)，云服務(wù)器，軟件開(kāi)發(fā)等服務(wù).
